花旗香港:今年零售銀行收入可望高單位數增長

香港社會動盪多月,惟花旗香港零售銀行業務主管李貴莊表示,雖然市場氣氛轉差,下半年保險銷售新造保單保費較上半年下跌至少10%,但該行整體零售銀行業務所受影響不大,至今仍預計今年全年零售銀行業務收入可望錄得高單位數增長。
她指,由於該行生意不俗,故無凍薪的壓力,並為配合業務策略,完善數碼銀行服務,該行會繼續招聘人手,主要增聘數碼銀行及前線員工。
她續指,雖然受社會事件影響,多了Citigold高端客申請開立離岸戶口,但佔整體Citgold客群不足3%。
該行於10月初正或推出遙距開戶服務,上周將服務範圍覆蓋及投資戶口及資產要求達150萬元的Citigold高端客戶。整個開戶流程最快只需10分鐘,並可即時使用銀行服務,但投資戶口則需3個工作天完成批核。
她指自10月推遙距開戶後,現有逾40%客戶經數碼渠道申請開戶,新客以此渠道開戶更佔50%,其中逾10%經手機開戶,反應較預期理想。至於10月份新增開戶數目較首9個月平均每月錄得雙位數增長。(sw)

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